Política de Privacidad

La seguridad de sus datos personales y de sus activos es nuestra máxima prioridad. Estamos plenamente comprometidos con su protección.

Visión Luxovel recopila y conserva datos esenciales para su operativa de trading. Los métodos de recopilación y conservación de estos datos se detallan en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Con el propósito de garantizar la plena transparencia con respecto a nuestros procesos para la recopilación y el almacenamiento de sus datos personales:

Nuestra prioridad es garantizar que usted comprenda cómo recopilamos y tratamos sus datos para que pueda tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para la gestión de datos en este sitio web. Nuestra política describe en detalle los métodos concretos que empleamos para ofrecerle información clara y precisa sobre su tratamiento. Usted tiene el control.

Siempre le facilitaremos la información de forma oportuna cuando consideremos necesario hacerlo. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para resolver cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones en virtud de la legislación de España. Puede ponerse en contacto con nosotros en: info@vision-luxovel.com

• No autorizamos ningún otro uso de los datos personales, salvo lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para, entre otros fines, garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de Visión Luxovel y facilitar la conexión de los miembros operadores con plataformas de negociación de terceros. Este tratamiento también puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y los servicios del sitio web, la protección de nuestros derechos y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, trataremos dichos datos cuando sean necesarios para prestar funciones administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que se le proporcionan como cliente.

Para ofrecerle servicios de mayor calidad y adaptados a sus preferencias y necesidades, Visión Luxovel utiliza datos personales.

• Para utilizar herramientas esenciales como medio para proteger sus datos personales y garantizar sus derechos al respecto:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para acceder a todos sus datos personales. También podemos modificarlos o eliminarlos cuando sea necesario. Asimismo, atendemos solicitudes para transferir dichos datos a usted o a un tercero por usted designado. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos a la privacidad y al control.

• Protege tu información personal:

Nuestros sistemas de seguridad cumplen los más altos estándares e incorporan medidas de nivel bancario. Aun así, no podemos ofrecer una garantía del cien por cien, pero estamos plenamente comprometidos con la mejora continua al máximo nivel y con el refuerzo permanente de todas nuestras medidas.

Disponemos de una política de privacidad exhaustiva y de sistemas de seguridad del más alto nivel.

1. ¿Cuál es el alcance previsto?

Esta política describe nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y el intercambio de todos los datos relativos a personas físicas.

Los términos de nuestra política abarcan a todas las personas físicas identificadas o identificables. En concreto, incluyen a cualquier persona física que pueda ser identificada, o ya lo haya sido, en relación con los datos que se nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según se define en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de los datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar información sobre menores de 18 años. Tampoco permitimos que personas menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario o cualquier dato relacionado con un menor de 18 años, eliminaremos esa información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarse con nosotros, recopilamos los datos personales necesarios para permitirle utilizar nuestros servicios. Cuando proceda, también podremos solicitarle que facilite datos personales para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos datos sobre su uso de nuestra plataforma, así como de los servicios de socios comerciales externos.

3. No está obligado a facilitar a la empresa sus datos personales.

Aunque no tiene la obligación de facilitarnos sus datos, decidir no proporcionar esa información puede implicar restricciones en la prestación de nuestros servicios. También podría conllevar limitaciones en el uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al visitar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí recopilamos información como la actividad específica de tu cuenta, junto con la dirección IP de los usuarios y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos los registros de errores del sistema, la información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En materia de recopilación de datos personales, únicamente recogemos y conservamos la información que usted decide facilitarnos cuando se conecta, a través de nosotros, con una plataforma de trading de terceros.

Los datos personales que usted haya facilitado a plataformas de terceros pueden incluir lo siguiente: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa necesita mis datos personales y es legal que los solicite?

La empresa recopila, almacena y trata sus datos personales exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todas las actividades de uso y tratamiento mencionadas se llevan a cabo conforme a la legislación aplicable en España.

La empresa únicamente gestionará, tratará o comunicará sus datos de conformidad con la normativa aplicable en España. A continuación se detallan las bases jurídicas para ello:

• Usted ha aceptado el almacenamiento y el tratamiento de sus datos personales por parte de la empresa. Al enviarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines.
• Para mejorar los servicios, ejercer o defender acciones legales y atender intereses legítimos, entre otros, puede ser necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario el tratamiento de datos.

Si desea obtener más información sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, no dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación encontrará una lista de los fines específicos para los que podemos tratar sus datos personales, junto con la base jurídica aplicable.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Para el almacenamiento y tratamiento de direcciones IP, la realización de encuestas y el análisis de usuarios, así como otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios externos.

A petición suya, compartiremos determinados datos personales que nos haya facilitado con servicios de terceros. En tal caso, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad de dicha empresa. Esto puede incluir diversas plataformas digitales de negociación.

Para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y optimizar nuestras operaciones, la empresa podrá compartir datos personales con sus empresas afiliadas y socios comerciales.

Cuando la ley lo requiera o para proteger los derechos y activos de la empresa, así como los de socios comerciales externos, podemos facilitar datos a las autoridades competentes en materia legal o regulatoria.

En el contexto de una transacción empresarial crucial, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de un préstamo, los datos pertinentes podrán compartirse de forma legal y adecuada. Esto también se aplicará en casos de fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la empresa, conforme a la ley.

7. Servicios de terceros y cookies

Para fines de análisis del sitio web, y en colaboración con agencias de publicidad, se podrán utilizar cookies y otras tecnologías similares, conforme a la ley y a las prácticas habituales.

Las cookies —pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web— se emplean para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación, preferencias y otros datos. Su finalidad es personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y tus preferencias y, en función de ello, adaptar nuestras ofertas y servicios para ti. Estas cookies también se usan para la analítica del sitio y la elaboración de estadísticas con fines de planificación estratégica.

En términos generales, en este sitio web se emplean dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan en su navegador únicamente mientras dura la sesión y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en su navegador incluso después de finalizar la sesión. Estas permiten que el sitio le reconozca como visitante recurrente y le facilitan el uso del sitio.

Tipos de galletas:

Las cookies podrán utilizarse cuando sea necesario, conforme a su finalidad:

Las cookies están bloqueadas o se han eliminado

Si desea eliminar las cookies o impedir su instalación, hágalo desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará enlaces con instrucciones detalladas, paso a paso, para los navegadores más populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies puede impedir que algunas operaciones y funciones del sitio funcionen correctamente.

Aviso de seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para las operaciones requeridas, según se detalla en otras secciones de esta política. Podrán conservarse durante un periodo más prolongado de acuerdo con la normativa local aplicable y las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a petición suya y a su discreción, con plataformas de trading de terceros durante un periodo de 12 meses. Al término de esos 12 meses, y con su consentimiento, dichos datos se compartirán durante otros 12 meses.

Nuestras operaciones contemplan la revisión periódica de todos los datos personales para evaluar si continúan siendo necesarios o no.

9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por motivos de seguridad, podemos transferir datos personales a países terceros (distintos al suyo) y a organizaciones internacionales, aplicando protocolos de seguridad integrales. Implementamos las medidas y protocolos de protección de datos más exigentes para salvaguardar su información y garantizarle acceso a recursos legales y al ejercicio de sus derechos en todo momento.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todas las personas residentes están protegidas por la normativa de protección de datos y sus salvaguardas.

• Las transferencias de datos se llevan a cabo siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE, conforme a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”)
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa de conformidad con el artículo 46, apartado 2. Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46.2.c) del RGPD, establecen las condiciones para la transferencia de datos, que se efectúa de conformidad con ellas. Puede consultarlas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más información sobre las medidas de seguridad específicas que la empresa aplica para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos de carácter personal

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas de primer nivel, siguiendo procedimientos de referencia del sector. Dichos procedimientos son altamente eficaces para prevenir la destrucción de datos por actos ilícitos o accidentes, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo cuidado y procedimientos de protección de datos de conformidad con los más altos estándares y la ley, no es posible garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales estén libres de errores. Por ello, no podemos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de naturaleza incidental, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, como divulgaciones derivadas de errores de transmisión, accesos no autorizados por parte de terceros o cualquier otra causa de esta índole.

En caso de solicitudes con fuerza legal de organismos reguladores u otras autoridades competentes, podríamos estar obligados a compartir sus datos personales con ellas. Una vez compartidos por mandato legal, no podemos controlar cómo esas autoridades tratan, almacenan o protegen sus datos.

Toda información transmitida por Internet, incluida la de carácter personal, entraña cierto riesgo de ser interceptada y no es completamente segura. La Compañía no puede garantizar la seguridad de ningún dato enviado en línea.

11. Enlaces hacia sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no son entidades afiliadas, no están bajo el control de la empresa y nuestra política de privacidad no se aplica a ellas. Cuentan con sus propios procedimientos y prioridades para la recopilación y el tratamiento de datos personales, por lo que no somos responsables de dichas actividades. Úselos a su discreción.

Antes de facilitar cualquier dato personal, lee siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio cuando visites su sitio web. Asegúrate de que sus políticas de recopilación, uso y tratamiento se ajusten a tus preferencias y prioridades. Cualquier dato que decidas compartir debe facilitarse directamente al proveedor del servicio.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través del sitio web y de cualesquiera otros canales que resulten adecuados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web, y la política revisada entrará en vigor de manera inmediata desde su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos respecto de sus datos personales

Usted tiene control total y la última palabra sobre el uso de sus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y la opción de eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que realicemos.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información de interés para ellos:

Sus datos personales están amparados por los derechos aquí detallados. Al enviar un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercer dichos derechos de inmediato.

Acceda a sus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales que estén en tratamiento son accesibles para nosotros y, por tanto, verificables.

Puede solicitar en cualquier momento sus datos personales para su verificación, y se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos en tratamiento, además de la ya proporcionada, se podrá aplicar un cargo razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no podrán menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisión o información inexacta, podrá ser subsanado por usted o por la Compañía para garantizar su correcto tratamiento.

Derechos de eliminación

Usted tiene pleno derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en las siguientes circunstancias. 1) Si sus datos personales se han tratado sin su consentimiento o fuera de los límites legales. 2) Cuando pida su eliminación por decisión propia y la Empresa no tenga la obligación legal de conservarlos. 3) Si deja de consentir o aceptar cualquier tratamiento de datos por nuestra parte, aunque sea lícito y se ampare en nuestros derechos e intereses o en los de un proveedor tercero y, por último 4) Si la ley nos obliga a eliminar sus datos.

El derecho de supresión no será de aplicación y quedará sustituido por las obligaciones legales impuestas por la UE o por la legislación de cualquier Estado miembro. Asimismo, se exceptúa cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa frente a reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de datos

Puede ejercer su derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales si considera que contienen inexactitudes.

Si solicita limitar el tratamiento de sus datos personales, estos se suprimirán salvo en los siguientes supuestos: 1) cuando lo impida la normativa vigente en la Unión Europea o en cualquiera de sus Estados miembros; 2) con su consentimiento, si es necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que haya proporcionado, siempre que haya dado su consentimiento para su recopilación y su tratamiento se efectúe mediante sistemas automatizados.

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de todos sus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Esto no afecta a su derecho de supresión de datos. No se aplicará cuando el ejercicio de este derecho vulnere los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a atender a nuestros intereses legítimos, o a los de un tercero que nos preste servicios, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y solicitar su cese. Esto no será de aplicación cuando exista una necesidad legal imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a acciones legales o para ejercitarlas. En tales casos, podremos continuar con el tratamiento de sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no se utilicen con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o denegar el consentimiento

En cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato, usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento que realizamos de sus datos personales. Esta revocación no se aplicará con carácter retroactivo a ningún tratamiento realizado antes de que usted retirara su consentimiento.

Si por cualquier motivo no está conforme, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad competente, reguladora u otra autoridad de supervisión.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales ha vulnerado sus derechos y libertades, los Estados miembros de la Unión Europea han designado autoridades de control para este fin. Puede presentar una reclamación ante dichas autoridades cuando lo estime oportuno.

La Sección 13 detalla las circunstancias en las que sus derechos en materia de protección de datos personales pueden verse limitados por las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Una vez recibamos su solicitud relativa a sus datos personales y su tratamiento, le facilitaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo indicado en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses, en función del volumen y la naturaleza de las solicitudes. Si fuera necesario, le informaremos de cualquier prórroga dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se le remitirá por medios electrónicos sin coste, salvo que entre en conflicto con la ley o con lo dispuesto en la Sección 13. Nos reservamos el derecho a aplicar un cargo razonable o a denegar una solicitud cuando se considere infundada, excesiva o repetitiva.

Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas adicionales de identidad cuando haya dudas razonables sobre la persona que solicita los datos personales, con el fin de garantizar la protección de datos y la seguridad.